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Desenvolvido com foco na gestão de empresas de serviço técnico autorizado, o SiGA engloba funcionalidades que atendem a todo o ciclo operacional deste segmento de negócio ao mesmo tempo que proporciona ferramentas gerenciais que permitem um aumento real de qualidade na gestão.
Os resultados são rapidamente observados através da melhoria no relacionamento com os clientes, na diminuição do tempo de atendimento e solução dos problemas técnicos, e na otimização do estoque e das compras.
Todas as funcionalidades estão disponíveis através de uma interface gráfica intuitiva que reduz o tempo de treinamento e dá o máximo de agilidade no atendimento ao cliente. A integração dos processos de abertura e controle de OS com a gestão de estoques, permite um controle apurado de todas as fases do negócio com o mínimo de reentrada de dados. Dentro do mesmo enfoque, o contas a Pagar e a Receber é totalmente integrado, gerando automaticamente lançamentos a partir dos processos de compra, venda de peças e prestação de serviços.
A comunicação da empresa que presta os serviços técnicos autorizados com a Fábrica é totalmente automatizada, possibilitando controle total de recebimento/pagamento de Ordens de Serviço em garantia e pedidos de peças. Além destas informações, o SiGA, premite que outras informações (catálogo, preços sugeridos, ...) sejam compartilhadas entre o prestador de serviços e a fábrica.